Átalakulás az ár-összehasonlító oldalaink táján

2012. June 12. jozsef.szigetvari

Átalakítási folyamat zajlik az ár-összehasonlító oldalaink táján. Ennek keretein belül újult meg még áprilisban az Olcsóbbat.hu adminisztrációs rendszere, illetve folyamatosan további fejlesztéseket is végzünk, így például új display megjelenési lehetőségeket is bevezettünk nemrégiben. A nagyobb hatékonyság és jobb fókusz érdekében múlt vasárnaptól az Olcsóbbat.hu-ra tereljük át másik ár-összehasonlító oldalunk, a Kirakat.hu látogatóit.

A Kirakat.hu oldal látogatóit az Olcsobbat.hu-ra tereljük át

A Sanoma Media Budapest mostanáig két ár-összehasonlító portállal is rendelkezett. A Kirakat.hu oldalt 2007 októberében indítottuk, míg a 2005 óta a piacon lévő Olcsobbat.hu portál 2009 szeptemberében felvásárlással került a portfóliónkba.

Cégünk azért döntött úgy, hogy az ár-összehasonlító oldalainkat érintő átalakítás részeként június 10-ével megszünteti a Kirakat.hu-t, és az oda érkező látogatókat pedig az Olcsóbbat.hu-ra tereli át, hogy erőforrásait a jövőben egy weblapra, az Olcsóbbat.hu-ra összpontosíthassa a lehető legjobb eredmény és konverzió elérése érdekében. Az Olcsobbat.hu mostanra több mint tízszeres látogatószámmal és magasabb márkaismertséggel rendelkezik, mint a Kirakat.hu.

Több mint tízszer olyan látogatott az Olcsóbbat.hu, és jóval ismertebb az internetezők körében

Kategória: Kirakat, Olcsobbat.hu  |  Nincsenek hozzászólások

Ismét visszatért egy szakember

2011. November 8. Webmaster

Jenei Péter lett a Kirakat.hu és az Olcsóbbat.hu vásárlást segítő portáljaink új vezetője. A szakember két és fél év után tért vissza a Sanoma Media Budapesthez.

Cégünk átalakította a Kirakat.hu és az Olcsobbat.hu szervezeti működését: a jövőben a fejlesztések legnagyobb részét házon belül végzi, illetve tovább erősíti ügyfélkapcsolati rendszerét. Ezzel egyidőben Jenei Péter személyében olyan vezetőt nevezett ki, aki szakmai rátermettségével és tapasztalataival képes a Kirakat.hu és az Olcsobbat.hu hitelességét és megbízhatóságát tovább erősíteni, és nyitni új ár-összehasonlító piaci területek felé.

Jenei Péter korábban a Generál Média online üzletfejlesztési igazgatói posztját töltötte be, 2005 és 2008 között pedig online szolgáltatás menedzserként tevékenykedett az ugyancsak a Sanoma Media Budapest portfóliójába tartozó Nők Lapja Cafe-nál. Jenei 2011 tavasza óta projektmenedzserként dolgozott a Sanoma Media Budapest ár-összehasonlító oldalainak fejlesztésén, őszi kinevezésével pedig a szakember átvette a portálok vezetését.

Kategória: Kirakat, Olcsobbat.hu, sajtóközlemény  |  Nincsenek hozzászólások

Újra itt az Ipsos és a Kirakat.hu karácsonyi kutatása

2010. November 30. Webmaster

Ismét elvégezte reprezentatív karácsonyi kutatását a Kirakat.hu termék-, ár- és bolt-összehasonlító portálunk és az Ipsos piackutató cég. Az egyik legjellemzőbb adat: az emberek fele idén is 20 ezer forintnál kevesebbet költ karácsonyi ajándékokra.

Az Ipsos Zrt. a Sanoma Budapest Zrt. megbízásából 2007 novembere óta vizsgálja a felnőtt magyar lakosság karácsonyi vásárlási szokásait, és az adott év karácsonyára vonatkozó terveit.

A kutatás mintanagysága 1000 fő, amely nem, életkor, iskolai végzettség és településtípus szerint reprezentálja a 18 éves és annál idősebb magyar lakosságot.

Alig akad, aki 30 ezer forint felett költene

Idén a karácsonyi ajándékvásárlást tervezők 66 százaléka legfeljebb 30 ezer forintból szeretne kijönni, ennél nagyobb kiadással a lakosság kicsit több mint egyötöde számol. 2009-ben ezek az arányok szinte megegyeztek.

kirakat1_2010nov_hat

A megkérdezettek ötöde 10 ezer forintnál kevesebbet szán szerettei megajándékozására, 28 százalékuk pedig 10-20 ezer forint közötti összeggel számol. Mindkét csoport aránya növekedett 2008-hoz képest: tavalyelőtt a legszerényebben karácsonyozók még csak 17 százalékát tették ki az összes válaszadónak, a 10-20 ezer forint közötti kategóriába pedig csupán az emberek negyede tartozott.

Meglátszik a válság: kevés a hitel, kevesebb az ajándék

Évről-évre megdől az a közkeletű városi legenda, amely szerint a magyarok tömegével rohannak az áruházakba, hogy hitelből vásároljanak. Az Ipsos-Kirakat.hu karácsonyi kutatásában résztvevők túlnyomó többsége azt nyilatkozta, hogy nem vett fel hitelt 2007-ben (97 százalék), 2008-ban (98 százalék), és 2009-ben sem (99 százalék). Mindez egybecseng azzal a válasszal, amit az emberek a „Tervez-e idén hitelt felvenni a karácsonyi vásárláshoz?” kérdésre adtak: tavalyelőtt 96 százalék, tavaly 97 százalék, idén pedig százalék 98 százalékuk mondott nemet.

A hitelfelvétel mellett idén azonban a pénzügyi válságnak más jelei is markánsabban mutatkoznak. Nőtt ugyanis azoknak a száma, akik egyáltalán nem vettek karácsonyi ajándékot: 2008-ben még csak 22 százalék, 2009-ban 19 százalék, 2010-ben viszont már 25 százalék mondta azt, hogy nem költött pénzt a szeretet ünnepére az előző évben.

Sláger a kozmetikum és a ruha, kiesett a sportszer a top10-ből

kirakat2_2010nov

A karácsonyi ajándékok „toplistáján” nem sok változás történt: még mindig rendkívül népszerűek a kozmetikumok és a ruházati cikkek. Érdekes ugyanakkor megfigyelni a karácsonyi könyvpiac visszaesését: a 2008-as kutatás szerint előző évben 47 százalék volt a karácsonyi ajándékkönyvek részesedése, míg a 2009-es és az idei kutatásban résztvevők mindössze 40 százaléka mondta, hogy vett könyvet karácsonyra. Hasonlóan nagy visszaesés tapasztalható a CD-k és DVD-k piacán: három év alatt mintegy 9 százalékot esett a részarányuk.

Új elemként azonban felkerült a listára a számítógép-eszköz, amely a sportszereket váltotta a top10-ben.

Ajándékot főleg a plázákból, de a tudatosak a webáruházakba „mennek”

A vásárlók többsége még mindig nem tájékozódik a vásárlások előtt: a válaszadók 63 százaléka mondta azt, hogy nem tájékozódik a vásárlás előtt. Ezt a trendet erősíti két tény is: az idei felmérés szerint az emberek fele decemberben fog hozzá a vásárláshoz, és az ún. nem élelmiszer-jellegű vásárlásait 81 százalék a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben intézi. Ha mindehhez még azt is hozzávesszük, hogy a vásárlásra fordított idő a kutatásban résztvevők 43 százalékánál többször 1-2 óra, a 39 százalékánál pedig csupán egy alkalommal néhány óra, kialakulhat egy tipikus vásárlási kép. Az emberek igen nagy része decemberben tér be egy hipermarketbe, és ott néhány órát keresgélve a helyszíni benyomások alapján választja ki, mire költi a pénzét.

Lakatos Sándor: egyre többen tervezünk tudatosan

Az Ipsos-Kirakat.hu reprezentatív karácsonyi felmérése azt is jól mutatja, hogy az outletek és webáruházak népszerűsége lassan tendenciózusnak tekinthető, hiszen e két üzlettípus legalább egyszeri látogatása a korábbi adatok tükrében folyamatos növekedést mutat. Ennek magyarázatát Lakatos Sándor, a kirakat.hu és az olcsobbat.hu főszerkesztője abban látja, hogy a kiadásokat a magyar lakosság egyre tudatosabban tervezi, és folyamatosan nő az internethasználat elterjedtsége.

„Ezt támasztja alá, hogy majdnem minden 2. megkérdezett, azaz 43 százalékuk előzetesen tájékozódik a megvenni kívánt karácsnyi ajándékról. A 2009-es eredményekhez képest ez komoly fejlődés: idén az ajándékot vásárló lakosság 6 százalékponttal körültekintőbb, mint tavaly volt” – tette hozzá a főszerkesztő.

Kategória: Kirakat, Olcsobbat.hu, sajtóközlemény  |  Nincsenek hozzászólások

Megerősödött a célirányos internet-használat

2010. September 20. Webmaster

Több lett az igazán tudatos vásárló – ezt jelzi a legfrissebb Tudatos Vásárlói Index (TVI). A Kirakat.hu és az Ipsos idén negyedik alkalommal mérte fel a vásárlói tudatosságot és a fogyasztói attitűdöket. A kutatás eredménye szerint tovább nőtt a vásárlás előtti internetes tájékozódás, összességében viszont kevesebbet gondolkodunk, mielőtt a pénztárcánkhoz nyúlnánk. Kevésbé preferáljuk például a magyar termékeket és a környezetvédelmi szempontok sem olyan relevánsak, mint azt gondolnánk.

A Kirakat.hu vásárlási tanácsadó portál az Ipsos-szal együttműködve 2010-ben újra megvizsgálta a felnőtt magyar lakosság vásárlói tudatosságát. A 2007 óta minden évben elvégzett kutatás egyrészt a vásárlói habitusokra, attitűdökre, másrészt a fogyasztói jogokkal kapcsolatos ismeretekre terjedt ki. A vásárlói tudatosságot egzaktan mérő, ezer megkérdezett válaszán alapuló TVI az eredményeket egy olyan hétfokú skálán jeleníti meg, ahol az 1-es kategória a legkevésbé, a 7-es a leginkább tudatos fogyasztókat jelöli.

Megugrott a ’nagyon tudatos’ vásárlói kör, átrendeződtek a csoportok

2010-ben a vásárlói tudatosság az első, 2007-es felméréshez képest enyhén erősödött: a Tudatos Vásárlói Index akkor 4,55 volt, idén elérte a 4,7-es értéket.

tvi2010_1
(Klikk a képre vagy ide, ha nagyobb méretben szeretnéd megnyitni!)

A felmérésk eredményéből levonható egyik legfontosabb következtetés ugyanakkor az, hogy érdekes átrendeződés kezdődött meg a TVI átlagát adó egyes csoportokon belül: egyre szélesedik a tudatos vásárlók köre, és jelentősen csökkent a „nem besorolható” (akik nem tudtak vagy nem akartak válaszolni) válaszadók száma.

A kutatás alapját képező hétlépcsős tudatossági kategória alapján a 4-es, 5-ös és 6-os – vagyis a tudatos vásárlói – kategóriákba tartozók aránya az évek alatt folyamatosan nőtt. 2007-ben az ide tartozó vásárlók az összes válaszadók 47 százalékát képviselték; 2008-ban ez az arány 50 százalék, egy évvel később 56 százalék, idén pedig már 61 százalék volt. A három kategórián belül a ’nagyon tudatosnak’ mondható 6-os kategóriába évről évre többen tartoznak: arányuk a 2007-es 15 százalékról mára 21 százalékra ugrott.

Az értékesebb beszerzések előtt egyre kevésbé tájékozódunk

A felmérés során az egyes állításokra adott válaszok megoszlása és átlaga csak kismértékben változott a négy adatfelvételi hullám között. Összességében erősödött a vásárlói tudatosság, de mutatkoznak csökkenő tendenciák is. Míg például két évvel ezelőtt a vásárlók 61 százaléka tájékozódott, mielőtt valami értékesebb dolgot vásárolt és 51 százalékuk nézett utána, hogy mit hol érdemes venni, idén ezek a számok 54 illetve 49 százalékra csökkentek. Az impulzusvásárlók száma még mindig magas: a válaszadóknak csupán 38 százaléka vesz előre eltervezett dolgokat.

Megállni látszik viszont az a korábban jelzett, a korral fordítottan arányos viselkedés, miszerint a fiatalabbak a legkevésbé, míg az idősebbek inkább tudatos vásárlók. A Kirakat.hu és az Ipsos friss kutatása is megerősíti, hogy változatlanul a 30-50 éves korosztályra jellemző a leginkább a tudatos viselkedés. Mindemellett az is megállapítható, hogy a magasabb iskolai végzettség önmagában is erősíti a tudatos vásárlói magatartást, és az internet-hozzáféréssel rendelkezők esetében is magasabb a TVI.

Ha tehetjük, akkor sem magyar terméket választunk?

A vizsgálat eredményének egyik legérdekesebb pontja, hogy az elvi, etikai alapon nyugvó fogyasztói viselkedés egyre kevésbé beágyazott a magyar társadalomban, azaz meggyőződésünk kevésbé irányít bennünket, mint korábban. Ez leginkább a magyar produktumokat sújtotta, hiszen a korábbi esztendőhöz képest idén 14 százalékkal kevesebben (a válaszadók mindössze 46 százaléka) értettek egyet abban a kérdésben, hogy ha tehetik, magyar terméket vásárolnak.

Az egészséges és környezetbarát termékeket, valamint a környezettudatos csomagolást előnyben részesítő kérdés-kategóriákban a válaszadók ugyancsak alacsonyabb érdeklődést mutattak a tavalyi eredményekhez képest.

Évről évre tudatosabbak az internetezők

Az internet-hozzáféréssel ismét erősebb összefüggést mutat a tudatos vásárlói index, amennyiben erre a körre általánosságban inkább jellemzőbb a tudatos vásárlási index magasabb értéke.

A felmérés egyértelműen jelzi, hogy nőtt a célirányos internethasználat. 2010-ben már 60 százalék feletti értéket mutat az online aktivitás, legyen szó általános információgyűjtésről, az adott termék vagy szolgáltatás jellemzőinek megismeréséről, a legolcsóbb lehetőség felkutatásáról, vagy éppen más vásárlók tapasztalatainak megismeréséről.

A legáltalánosabb célja az online tájékozódásnak továbbra is az általános információk gyűjtése, ezen belül azonban idén tovább nőtt a gyakran és nagyon gyakran ilyen célból barangoló internetezők aránya: mára számuk 70 százalék. Tavalyhoz képest közel a duplájára, 8-ról 14 százalékra ugrott azok aránya, akik nagyon gyakran azért böngésznek, hogy megtalálják a számukra legolcsóbb vásárlási lehetőséget.

tvi2010_2
Klikk ide vagy a képre, ha nagyobb méretben szeretnéd megnyitni
!

A világhálón keresztül történő vásárlás továbbra is inkább a magasabb iskolai végzettségűekre, illetve a fiatalokra jellemző, viszont –köszönhetően a webáruházak növekvő népszerűségének – a kisebb (2000-10000 fős) települések lakói a nagyobb településeken élőkkel szemben egyértelműen előnyben részesítik az internetes vásárlásokat. Erre magyarázat a webáuházak egyre erőteljesebb elterjedése és a kisebb településekre jellemző alternatív beszerzési helyek rosszabb megközelíthetősége.

Kategória: Kirakat, Olcsobbat.hu  |  Nincsenek hozzászólások

Új főszerkesztő irányítja ár-összehasonlító oldalainkat

2010. May 13. Webmaster

Lakatos Sándor lett a Kirakat.hu és az Olcsobbat.hu ár-összehasonlító oldalaink új főszerkesztője, miután Rácz István, az eddigi vezető új kihívások miatt távozott a Sanoma Budapesttől.

lakatos sándorEgyúttal megújult a Kirakat.hu ár- és termék összehasonlító oldal, amelynek eredményeként létrejött az első, nőket megszólító termék-összehasonlító oldal. A site megújítása során kiemelt figyelmet kapott, hogy a fogyasztók 90 százaléka (forrás: Kirakat.hu 2010. január, Vásárlói kutatás) döntésük meghozatalakor nem a termék jellemzői alapján, hanem ellentétpárok összehasonlításával tájékozódik a vásárlás előtt.

A megújulást követően a Sanoma Budapest az ügyfélkapcsolatok bővítésére és az Olcsobbat.hu további fejlesztésére koncentrál, ennek keretében bővíti a stábját is. A médiavállalat Lakatos Sándort, az Olcsobbat.hu egyik egykori tulajdonosát, jelenleg a Kirakat.hu és Olcsobbat.hu ügyfélkapcsolatokért felelős vezetőjét nevezi ki főszerkesztőnek.

– Nagyon megtisztelő számomra a felkérés. Egy olyan időszak előtt vehetem át a két termék vezetését, amikor az e-kereskedelmi szektor dinamikus növekedése várható. A megfigyelhető tendenciák alapján a vásárlások előkészítésében az ár-összehasonlító oldalak erőteljes térnyerésére számítok – jegyezte meg Lakatos Sándor.

Kategória: Kirakat, Olcsobbat.hu, sajtóközlemény  |  Nincsenek hozzászólások

Megújult a Kirakat

2010. April 3. Webmaster

Megújulást hozott a tavasz a Kirakat.hu a vásárlás előkészítésében, a termékek összehasonlításában és kiválasztásában segítő oldalunk számára.

A site megújulásának egyik célja, hogy a férfiak mellett a nőket is segítse a termékek, az árak és a boltok összehasonlításában. Ez többek között a vidámabb és modernebb színvilágban fejeződik ki, de a Kirakat felhasználhatóság szempontjából is túlszárnyalja elődjét.

A felhasználók könnyedebb eligazodását segíti a termékeknél lévő hívószavak megjelenése és néhány új funkció is, például a főoldal megnyitásakor azonnal áttekinthetők az akciós, illetve napi ajánlatok.  Aktuális dilemmákat is segítünk eldönteni, például, hogy elöl- vagy felültöltős mosógépet vegyünk-e, illetve csúsztatós vagy kinyitós mobilt. További újdonság, hogy a napi akciós ajánlatok mellett folyamatosan láthatjuk a vásárlók által legjobbra értékelt termékeket. Ezenkívül vásárlási tippeket, tanácsokat is ad az oldal.

Nézzétek be a megújult Kirakatba, és ha van kedvetek, írjátok meg véleményeteket!

kirakat

Kategória: Kirakat  |  Nincsenek hozzászólások

Interneten tájékozódunk karácsony előtt

2009. December 8. Webmaster

A Kirakat.hu és az Ipsos piackutató karácsonyi kutatása harmadik alkalommal vizsgálta a felnőtt magyar lakosság ünnepi vásárlási szokásait. A felmérés eredményei szerint idén kevesebben terveznek ajándékot vásárolni az ünnepekre, és enyhén nőtt azok száma, akik maximum 30 ezer forintot szánnak az ünnepre. A változó ajándékvásárlási szokásokat mutatja, hogy megnőtt az interneten tájékozódók, valamint a webes áruházakban vásárlók aránya.

A Kirakat.hu termék-, ár-, és bolt-összehasonlításokat kínáló portálunk és az Ipsos Zrt. 1500 fő körében végzett kutatása idén is felmérte, hogy a felnőtt magyar lakosok mit vásárolnak karácsonyra, honnan és milyen formában tájékozódnak a megvásárolni kívánt termékkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, illetve mekkora összeget költenek az ajándékokra.

Idén kevesebb fa alá kerül ajándék, s az is olcsóbb lesz

Míg tavaly novemberben a lakosság 81 százaléka vásárolt ajándékot karácsonyra, idén ez az arány várhatóan 76 százalékra csökken. Míg 2008-ban a megkérdezettek 61 százaléka tervezett maximum 30 ezer forintot költeni az ajándékokra, idén már 66 százalék szeretné ebből az összegből megoldani az ajándékozást. 50 ezer forintnál többet már csak alig 6 százalékuk szándékozik költeni. Vagyis megállapítható, hogy a 2009-ben erőteljesen begyűrűző gazdasági válság, ha csak pár százalékponttal, de átrendezte a vásárlási hajlandóságot és szerényebbre hagyta a tervezett kiadásokat.

Vágólap00

A rendszeres internet-használatnak a karácsonyi kiadások szempontjából jelentős szerepe van: 20 ezer forint alatt nagyobb valószínűséggel költenek azok, akik nem használnak internetet, viszont a több mint 100 ezer forintos kiadást fontolgatók között az átlagnál többen vannak a világhálót használó felnőttek.

mennyit költene_v00_b

Megerősödött az internet szerepe a tájékozódásban és a vásárlásban

A felmérés szerint – azok között a felnőttek között, akik tavaly ajándékoztak vagy idén tervezik, körülbelül minden harmadik (37 százalék) tájékozódik előzetesen a megvásárolni kívánt ajándékról. A legfőbb információforrások változatlanul az áruházak akciós újságai (65 százalék), valamint egy-egy áruházi séta, nézelődés (56 százalék). Ismerőseink véleménye, illetve korábbi tapasztalataink nagyon fontosak: a válaszadók fele a környezetében élők véleményét kéri.

A legszembetűnőbb változás, hogy a tájékozódásban és a vásárlásban is jelentősen megnőtt az internet szerepe, a tavalyi eredményekhez képest: már többen és gyakrabban nézelődünk a világhálón.

Vágólap01

A megkérdezettek közül akik a tavalyi évben ajándékoztak, vagy az idén tervezik, s ehhez előzetesen tájékozódnak, 40 százalékuk idén a világhálóról gyűjti be a döntéshez szükséges információkat, szemben a tavalyi 31 százalékkal. Az internetezők majdnem fele hetente (45 százalék) látogat a netre ajándékvásárlás vagy az ezzel kapcsolatos információszerzés céljából. Ez az arány 2008-ban még csak 35 százalék volt. Webáruházakból a lakosság 8 százaléka rendelt az elmúlt egy év során, ők leginkább a 18-39 éves, érettségivel rendelkező budapestiek, valamint a közepes és magas társadalmi státuszúak köréből kerültek ki.

„Úgy látjuk, a rendszeres internet-látogatók karácsonyi készülődése során egyre inkább jelen van a márkafüggetlen ár-összehasonlító oldalak látogatása, illetve a webes vásárlás. Ez a réteg általában többet is költ a karácsonyi ajándékok beszerzésére. A tendencia további stabil növekedését várom” – mondja Rácz István, a Kirakat.hu nemrégiben kinevezett főszerkesztője.

A férfiak még mindig december 23-ra időzítik a vásárlást

Általában már novemberben elkezdünk tájékozódni a karácsonyi ajándékokkal kapcsolatban, a döntést azonban jellemzően csak decemberben hozzuk meg. A Kirakat-Ipsos közös kutatása alapján a felnőtt lakosok jellemzően (72 százalék) az év utolsó két hónapjára hagyják az ajándékok megvásárlását. Az utolsó pillanatokra jellemzően a férfiak és a fiatalok hagyják a meglepetések beszerzését.

Általában igaz, hogy alkalmanként egy-két órát töltünk ajándéknézegetéssel (38 százalék), de minden harmadik megkérdezett csak egyetlen alkalommal (32 százalék) vág neki, és alig néhány üzletben próbálkozik.

Illatszer és ruházat a sláger

Az ajándéklista élén idén is a kozmetikai termékek állnak (52 százalék keres várhatóan ilyen meglepetést), amelyet elsősorban fiatalabb, és közepes életszínvonalon élő nők választanak. Egyedül ennek az ajándéktárgynak a vásárlása növekszik majd a tavalyi vásárlási tervekhez képest. Ezt a tavalyihoz hasonlóan a ruházati cikk, könyv, gyermekjáték és CD, DVD követi, azonban ezekből várhatóan idén kevesebbet ajándékoznak majd, mint tavaly.

Bármi is kerüljön a fa alá, a felnőttek megpróbálnak örülni neki: 95 százalékunk sosem vitt még vissza karácsonyi meglepetést az üzletekbe – derül ki a felmérésből.

A Kirakat-Ipsos karácsonyi kutatásának módszertanáról:

A kutatás adatainak felvételét számítógéppel támogatott személyes interjúkkal [CAPI], az Ipsos Zrt. külön ez alkalomból indított omnibuszán végezte. A kutatás mintanagysága 1500 fő, amely nem, életkor, iskolai végzettség és településtípus szerint reprezentálja a 18 éves és annál idősebb magyar lakosságot.

Kategória: Kirakat  |  Nincsenek hozzászólások

Egyre tudatosabbak a magyar netezők

2009. October 16. Webmaster

A Kirakat.hu és az Ipsos legújabb Tudatos Vásárlói Indexe (TVI) szerint 2009 első felében ha enyhén is, de tovább erősödött a vásárlói tudatosságunk. Fontos kiemelni, hogy sokat nőtt a magyar termékek iránti lojalitásmutató, ugyanakkor továbbra sem vagyunk tisztában fogyasztói jogainkkal.

A Kirakat.hu termék-, ár-, és bolt-összehasonlításokat kínáló portálunk az Ipsos-szal együttműködve 2009 szeptemberében újra vizsgálta a 18 év feletti magyar lakosság vásárlói tudatosságát, egyrészt a vásárlói habitusokat, attitűdöket, másrészt a fogyasztói jogokkal kapcsolatos ismereteket tesztelte. A vásárlói tudatosságot egzaktan mérő Tudatos Vásárlói Index az eredményeket egy olyan hétfokú skálán jeleníti meg, ahol az 1-es kategória a legkevésbé, a 7-es a leginkább tudatos fogyasztókat jelöli (ld. grafikon).

kirakat_tvx_diagramok_page_6

A 2007 decemberében végzett első felmérés eredményei szerint a TVI 4,55 ponton állt. Míg a 2008-as, második körös kutatás már 4,95-ös átlagot mutatott, addig az idei, 2009-es TVI kereken 5,00-ös értéket kapott, amely a tudatosság enyhe növekedésére utal. A tavalyihoz képest csupán kis mértékű elmozdulás a pozitív tartományban annak köszönhető, hogy egyrészt a skála két legfelső kategóriájába tartozó szűkebb, különösen tudatos kör megmaradt, ugyanakkor a felnőtt lakosság 40 százaléka már a 4-5-ös kategóriába sorolható. Arányossá vált a többi kategória is, vagyis az index ún. dőlése a normális eloszláshoz közelít – ezt a jellemzőt jól mutatja a fenti ábra.

A 2008-ban megállapított demográfiai összefüggések most is beigazolódtak, így a felsőbb kategóriákban egyértelműen nagyobb a magas társadalmi státuszúak aránya, tovább emelkedik a nők aránya, és egyértelműen kialakulni látszik egy, a korral fordítottan arányos viselkedés, miszerint a fiatalabbak (18-39 évesek) a legkevésbé, az idősebbek pedig az inkább tudatos vásárlók. Azt is megállapítja a Kirakat.hu és az Ipsos kutatása, hogy az iskolai végzettség önmagában is erősíti a tudatos vásárlói magatartást; s az internet-hozzáféréssel rendelkezők körében is inkább jellemzőbbé vált a TVI magasabb értéke.

Bizonytalanság a jótállás, a szavatosság és a csere fogalmai körül
A kutatás szerint a fogyasztói jogokkal kapcsolatos ismereteink szintje továbbra is alacsony. A 13 fogyasztó joggal kapcsolatos kérdésből (szavatosság/jótállás, a távollévők között szerződés, az újrahasznosításra való visszavétel és a termékcsere/visszatérítés) a válaszadók kétharmada mindössze 6.56 (vagyis 7 vagy annál kevesebb) kérdésre válaszolt helyesen, ami statisztikai értelemben nem jobb, mintha pusztán találgattak volna.

Változatlanul nagyfokú bizonytalanság tapasztalható a jótállás és a szavatosság fogalmainak tartalma körül, és nem jobb a helyzet a különböző termékek visszacserélésének feltételeit illetően sem: a legkevésbé azzal vagyunk tisztában, hogy három napon belül a vevő bármilyen terméket visszavihet a kereskedőnek, neki azt ki kell cserélnie vagy vissza kell fizetnie az árát.

Ha módunkban áll, inkább magyar terméket vásárolunk, de a szerződéseket még mindig nem olvassuk végig
Az idei kutatási anyag egyik legmeglepőbb fordulata, hogy igen komolyan negatív irányba változott a szerződésekhez való viszonyulásunk: a 2008-as Kirakat.hu-Ipsos felmérés során 43 százalék vallotta, hogy „a szerződéseket elolvassa az elejétől a végéig, még az apró betűs részeket is”, addig idén ugyanezt 9 százalékkal kevesebben, mindössze a felnőtt lakosság 34 százaléka állítja magáról.

Az attitűd vizsgálatok során már a két korábbi felmérésben is kiderült, hogy a legelemibb fogyasztói érdekeinket – például hibás termékek azonnali kicseréltetése, szervizgarancia igénybevétele – fontosabbnak tartjuk, mint például az elvi alapon nyugvó proaktív fogyasztó viselkedést és a környezettudatos gondolkodást. Így évről-évre csökken a felnőtt lakosságon belül azok aránya, akiknek ha módjában áll, inkább környezetbarát terméket választana.

A legnagyobb előrelépés a 2008-as Index-hez képest, hogy 8 százalékkal, 60 százalékra nőtt a magyar termékek iránt kifejezett lojalitásmutató („Ha módomban áll, inkább magyar terméket vásárolok”). Komoly pozitív eltérést mutat a „Ha elégedetlen vagyok a minőségével, visszaküldetem a pincérrel az ételt” állítás, amely főképp a magasabb státuszúakra jellemző, viszont a kérdést hagyományosan magas válaszmegtagadás jellemzi.

A TVI legfrissebb mutatói szerint, míg a korábbi adatfelvétel során a megkérdezettek 51 százaléka vásárlás előtt biztosan megnézte, hogy mit hol érdemes megvenni, addig az újabb eredmények alapján már 55 százalékuk tájékozódik az árak felől. Tavaly a megkérdezettek 37 százaléka állította, hogy ha bemegy egy boltba, csak olyan dolgot vesz meg, amit előre eltervezett, addig idén az arányuk 40 százalékra ugrott. Ez az igény a vásárlások előtti előzetes alapos tájékozódásra, valamint a nagyobb ár-érzékenység mind mind annak is következménye, hogy a begyűrűzött válság hatására a közvetlen érdekeinket következetesebben tartjuk szem előtt.

Egyre többen és gyakrabban tájékozódunk interneten a vásárlások előtt
Az új kutatás eredményei szerint megnőtt azon internetezők tábora, akik tudatosan használják a világhálót vásárlási döntéseik során. Így például míg 2008-ban az internetre látogatók 53 százaléka igyekezett termékeket, szolgáltatásokat megismerni a világhálón levő cikkek, tesztek, leírások böngészésvel, addig ez az arány 2009-ben megugrott 80 százalékra. 2008-ban az internetezők 39 százaléka kifejezetten azért böngészett, hogy lehetőséget találjon internetes vásárlásra vagy rendelésre, arányuk idén már elérte az 57 százalékot. Míg tavaly a netezők 59 százaléka azt a lehetőséget kereste, ahol a legolcsóbban vásárolhat, addig idén ugyanez már 64 százalékukról mondható el.

kirakat_tvx_diagramok_page_1

A Kirakat.hu és az Ipsos kutatása egyértelműen azt tükrözi, hogy nemcsak az arányok nőttek, hanem a gyakoriságok is, tehát azok, akik interneten tájékozódnak, nem csupán többen vannak, de egyre gyakrabban teszik ezt.

A felmérés szerint érdekes módon a fiatalabbakon kívül (18-39) az 50-59 éves korosztálynál jelentkezik leginkább a célirányos internethasználat. Továbbra is intenzívebb online tájékozódás jellemzi a magasabb iskolai végzettséggel és társadalmi státusszal rendelkezőket, viszont a nagyvárosiakhoz (főként a budapestiekhez) viszonyítva a kisebb (2000-10 000 fős) települések lakóinál egyértelműen megjelent egy komoly erősödés a gyakoribb internetes tájékozódás iránt.

kirakat_tvx_diagramok_page_2

kirakat_tvx_diagramok_page_3

kirakat_tvx_diagramok_page_4kirakat_tvx_diagramok_page_5kirakat_tvx_diagramok_page_7

A grafikonok felnagyíthatók – klikk a képekre!

Kategória: Kirakat, sajtóközlemény  |  Nincsenek hozzászólások

Micsoda szeptember!

2009. October 8. g.imre

Rendkívüli mértékben növekedett az Újmédia-divízió portfóliójába tartozó internetes és mobiloldalak látogatottsága az elmúlt időszakban. Néhány termékünk egyedi látogatói száma augusztusról szeptemberre három számjegyű növekedést produkált, de jócskán akad kétszámjegyű növekedésre is példa. A lendület októberben is tart.

Egyre jobban teljesítenek a Sanoma online brandjei, köszönhetően az oldalak önmagában is jó teljesítményének, a szerkesztőségek, a marketingesek, a technikai munkatársak, a lapigazgatók közös munkájának, valamint az egyes site-ok növekedésének a portfólió többi tagjára gyakorolt pozitív szinergiahatásnak (például a Startlap megújulásának köszönhetően az egyes oldalakra történő átkattintások növekedésének).

A Medián Webaudit mérőrendszere szerint például a Technet/PDAMánia technológiai brandek az augusztusban produkált közel 20 ezres napi átlagos egyedi látogatottságot nem hogy megduplázták, de még ezt is túlteljesítve, 106 százalékot növekedtek az ősz első hónapjára, amikor a napi átlagos egyedi látogatók száma már meghaladta a 41 ezret.

Három számjegyű növekedéssel kezdte a hónapot a Cosmo.hu is, amely átlagosan már több mint 49 ezer ember figyelmét keltette fel, szemben a megelőző hónap valamivel 24 ezer feletti hasonló adatával. Ha nem is három számjegyű, de ahhoz nagyon közeli, szintén káprázatos eredményt mondhatnak maguknak a mobiltelefonon olvasható site-jaink is: 96 százalékos növekedéssel az augusztusi átlag 9544 után már közel 19 ezer telefontulajdonos nyitotta meg valamelyik mobilra optimalizált Sanoma-oldalunkat szeptemberben. 75 százalékkal nőtt meg a WellnessCafe látogatottsága (az augusztusi 14 592-ról 25 594-re), míg 42 százalékkal (102 091-ről 144 483-ra) a StoryOnline női portálunké. Az őszi szezon kezdetén álláskereső portálunk népszerűsége is tovább nőtt, 28 százalékos növekedést felmutatva látogatóinak száma 45 980-ról 58 699-re. Százalékban ehhez nagyon közeli, 26 százalékos a HotDog ifjúsági portálunk látogatottságának (augusztus: 100 659, szeptember: 126 813) és a FigyelőNet hírportál (augusztus: 118 615, szeptember: 149 644) ugyancsak 26 százalékos növekedése is.

De a portfólióból kiemelendő még a Nők Lapja C@fe 23 százalékos (augusztus: 175 259, szeptember: 216 430), a Startapró 22 százalékos (augusztus: 13 955, szeptember: 17 059), a Vezess.hu autós oldalunk 14 százalékos (48 964 után 56 016), a Citromail levelezőrendszer 10 százalékos (augusztus: 336 367, szeptember: 369 639), valamint a Startlap 9 százalékos (augusztus: 1 006 119, szeptember: 1 098 702) növekedése is. A portfóliónkba tartozó Kirakat-Olcsóbbat közel megháromszorozta kattintásainak számát a tavalyi hasonló időszakhoz képest.

Az október is hasonló lendülettel kezdődött, néhány rekord a hónap elejéről:, Nők Lapja C@fe – 298 282, Cosmo – 85 350, WellnessCafe – 49 844, FigyelőNet 213 936 napi egyedi látogató.

Kategória: Általános, CitroMail, Cosmopolitan.hu, FN24, Hírstart, HotDog, Kirakat, Nők Lapja Cafe, Olcsobbat.hu, online média, Profession.hu, Startapró, Startlap, StoryOnline, Technet, Vezess.hu, WellnessCafe  |  Nincsenek hozzászólások

Ár-összehasonlító oldalt vásároltunk

2009. September 9. g.imre

A napokban 100 százalékos tulajdont szerzett az Olcsobbat.hu ár-összehasonlító oldalt működtető Selko Kft.-ben a Kirakat.hu portált is gondozó Sanoma Budapest. A megállapodás értelmében az Olcsobbat.hu megtartja saját nevét, arculatát, és minden jellemzőjét.

2009-09-10-olcsobbat_logoA 2005 óta működő Olcsobbat.hu az első boltértékelési rendszerrel felszerelt vásárlást segítő, ár-összehasonlító oldal Magyarországon. Célja, hogy a kínálatában szereplő (elsősorban műszaki, háztartási és szórakoztató-elektronikai termékek) közül a látogató könnyedén megtalálja a legolcsóbbat. A portál egyszerűen, átláthatóan működik, automatizált mechanizmusának köszönhetően pedig önmaga frissíti a kereskedő partnerei által forgalmazott termékek paramétereit, így mindig konzisztens adatokat olvashat a látogató.

Az Olcsobbat.hu havi elérése megközelíti a 350 ezret, 2009 májusában 348 ezer látogató (forrás Google Analytics, 2009. május) kereste fel az oldalt. A site 51 ezertermékadatlapjának nagy része tartós fogyasztási cikkeket takar: laptopokat, netbookokat, LCD televíziókat, háztartási gépeket, de mobiltelefonokat, számítógépes perifériákat és GPS eszközöket is nagy számban találnak az Olcsobbat.hu látogatói.

Célunk az e-kereskedelem bővítése
A Sanoma Budapest erős hazai és nemzetközi tapasztalattal, tőkeerős háttérrel és komoly értékesítési hálózattal rendelkezik, amelyek révén a tulajdonosok megnyugtató garanciát láttak az Olcsobbat.hu további fejlesztésére. Az akvizícióval a célunk egyértelműen az e-kereskedelem bővítése. Igen nagy potenciált látunk az internetes kereskedelemben, a piac bővülésében, az erőforrásainkat erre a területre fókuszáljuk. Az Olcsobbat.hu adatbázis-alapon működő ár-összehasonlító oldal pedig a versenytársai közül a legbiztosabb technikai alapokkal és a legnagyobb jövőbeni lehetőségekkel bír.

Kedvező szinergia a Kirakat.hu és az Olcsobbat.hu között
A Sanoma Budapest két különálló brandként kezeli a Kirakat.hu és az Olcsobbat.hu portálokat, megőrizve jellemzőiket, és továbbfejlesztve mindkettőt.

Igen erős márkaismertséget ért el a Kirakat.hu az elmúlt egy-két évben. A tudatos munkának köszönhetően mára a második legnépszerűbb ár-összehasonlító oldal Magyarországon, megbízható, folyamatosan ellenőrzött kereskedelmi partneri hálózattal. A Kirakat.hu oldalon széles a termékválaszték, egyedülálló a szolgáltatások sokfélesége és megjelenítése az oldalon, a látogatókat és a partnereket professzionális, személyes ügyfélszolgálat támogatja.

Az Olcsobbat.hu oldal a Kirakat.hu-hoz képest szűkebb termékválasztékot kínál, palettáján elsősorban műszaki, elektronikai termékeket kínál. Rugalmasan működik, igazi innovatív, start-up vállalkozás, amely kivételesen erős technológiai megoldásokkal rendelkezik. Reményeink szerint az Olcsobbat.hu és a Kirakat.hu további folyamatos fejlesztésével igen kedvező szinergiát tudunk elérni az ár-összehasonlító portálok piacán. Az akvizícióval a szegmensben meghatározó piaci súlyt képviselünk az elért közönség tekintetében.

Mekkora az e-kereskedelem piaca Magyarországon?
Hazai jellegzetessége egyelőre az e-kereskedelemnek, hogy a világhálót látogatók magas számához képest továbbra is alacsony a vásárlásaikat közvetlenül az interneten intézők aránya. Hazánkban 2009 első félévében 52 százalékos a felnőtt lakosság körében az internet-penetráció, vagyis több mint 3,9 millióan kapcsolódtak legalább havi rendszerességgel a világhálóra (forrás : NRC, 2009. augusztus). Közülük is egyelőre mindössze 16 százalék vásárol az interneten keresztül (forrás : GKInet, 2009. I. név)

Minden második netező vásárolni vagy rendelni szeretne a világhálón
Az e-kereskedelem szempontjából mindenképpen bíztató jel, hogy megnőtt azon internetezők tábora, akik tudatosan használják a világhálót vásárlási döntéseik során. Így például míg 2008-ban az internetre látogatók 53 százaléka igyekezett termékeket, szolgáltatásokat megismerni a világhálón levő cikkek, tesztek, leírások böngészésével, addig ez az arány 2009-ben megugrott 80 százalékra. 2008-ban az internetezők 39 százaléka kifejezetten azért böngészett, hogy lehetőséget találjon internetes vásárlásra vagy rendelésre, arányuk idén már elérte az 57 százalékot. Tavaly a netezők 59 százaléka azt a lehetőséget kereste, ahol a legolcsóbban vásárolhat, addig idén ugyanez már 64 százalékukról mondható el. (Forrás : Szonda Ipsos, Tudatos Vásárlói Index, 2009. szeptember- lásd a grafikonon).

A friss kutatásból azt látjuk egyértelműen, hogy nemcsak az arányok nőttek, hanem a gyakoriságok is, tehát azok, akik Interneten tájékozódnak, nem csupán többen vannak, de egyre gyakrabban teszik ezt.

Tájékozódás az interneten

(Tájékozódás az interneten – klikk a képre a nagyításhoz!)

95 milliárdos lehet az e-commerce idén
Mára tehát egyre mérhetőbb súllyal bír az e-kereskedelem Magyarországon: egy 2007-es GKI becslés szerint az online boltok forgalma 45 milliárd forint volt, ami a teljes kiskereskedelmi forgalomnak 0,5-1 százaléka. A forgalom 2008-ban 63 milliárd forint volt, míg 2009-re (becsült adat) kb. 95 milliárd forintra ugrik.

Forrás : GKInet, online áruházak forgalma 2001-2009

Magyarország tehát igen komoly fejlődés előtt áll, olyan tekintetben is, hogy elmarad a legtöbb közép-kelet európai ország, s elsősorban Csehország és Lengyelország aktivitásától, ahol azonban a hazaiéhoz hasonló az Internet-penetráció.

Kategória: Kirakat, Olcsobbat.hu  |  Nincsenek hozzászólások

Előző bejegyzések